Общи условия

Oбщи условия за ползване на електронен магазин „Shop4Fun.BG“

Настоящият документ съдържа Общите условия на договора за използване на предоставените от „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД услуги на потребителите на виртуалния магазин „Shop4Fun.BG“, и урежда отношенията между „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД и потребителите на магазина.

За осъществяване на поръчка, всеки клиент се задължава да се запознае с тази информация и да се съгласи с условията. 

ЧАСТ ПЪРВА – Общи условия за потребителите

Чрез регистрацията в електронния магазин „Shop4Fun.BG“, потребителите се съгласяват с изложените по-долу общи условия за предоставените чрез електронния магазин услуги от фирма „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД.

Част първа от настоящите условия се отнася до всеки регистрирал се и ползващ услугите, предоставени от „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД чрез сайта „Shop4Fun.BG“

Част втора се отнася до потребителите, които желаят „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД да изработи по техен проект щампиран артикул.

Част трета се отнася до условията за събиране, съхранение и използване на личните данни, предоставяни по време на поръчка от Потребителя.

Приемайки настоящите условия, потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от „Shop4Fun.BG“ по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги.

„ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД не носи отговорност за всякакви изображения, както и всички други обекти в сайта, попадащи под защитата на патентното и авторското право, предоставени от потребителите на интернет страницата /сайта/ „Shop4Fun.BG“. Умоляваме носителите на права, касаещи материали, предоставени от нашите потребители, да ни уведомят своевременно за това, като представят необходимите доказателства, след което тези материали ще бъдат премахнати от интернет страницата /сайта/.

„ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД си запазва правото да променя настоящите условия.

За извършване на поръчка през сайта е необходимо Потребителят да има навършени 18 години. Тази мярка се налага според изискването на куриерска фирма Еконт за обслужване на клиенти. За да може клиент да получи своята пратка, е необходимо да бъде пълнолетен.

ЧАСТ ВТОРА – Общи условия, свързани с изработка на продукти по проект на потребителите или закупуване на завършени продукти с щампа, изготвени от Изпълнителя.

Изпълнител по договора за изработка е фирма „ВЕКТОР ГИФТС” ЕООД, Булстат: 208137113, BG208137113, седалище и адрес на управление София, кв. Редута, ул. „Погледец“ 15.

Поръчващ е всяко лице, регистрирало се в електронния магазин „Shop4Fun.BG“, управляван от Изпълнителя, направило валидна поръчка чрез попълване на заявка, потвърдена в последствие по телефона.

Електронен магазин е интернет сайтът с домейн „Shop4Fun.BG“, собственост на Изпълнителя.

Предметът на договора е изработката на щампа върху избран от каталога артикул.

Артикулите, върху които може да бъде изработена щампа, са изчерпателно изброени по размер, разцветка и вид в съответния раздел на виртуалния магазин, и се предоставят от Изпълнителя, като стойността им се включва в общата стойност на договора.

Комбинацията щампа-артикул е по проект на клиента или представлява завършен продукт с щампа, предложен от Изпълнителя. Виртуалният магазин разполага с каталог от артикули, от които поръчващият може да избира, а щампите могат да бъдат следните:

- Създадени от Потребителя изображения, текст или друг графичен материал и качени през секция "Направи си";

- Предоставени изображения от Изпълнителя, качени в библиотеката на секция "Направи си";

- Предоставени завършени продукти (комбинация от физически артикул и отпечатана на него щампа), дефинирани от Изпълнителя.

Изпълнителят се задължава да извърши възложеното му в срок до 4 работни дни от сключване на настоящия договор.

Цената на готовия продукт се калкулира автоматично посредством алгоритъм, предоставен от Изпълнителя, като окончателната цена се предоставя на потребителя след окончателното попълване на поръчката.

Възможните начини за плащане са:

Чрез наложен платеж на куриерската служба, извършваща доставка.

Чрез предварително предплащане по банков път.

Куриерската услуга е за сметка на получателя и не е включена в наложения платеж!

Доставката на щампирания артикул се извършва чрез куриерска фирма, единствено и само до населените места, посочени във формата за поръчка. Изпълнителят не носи отговорност при забавяне по вина на куриерската фирма.

Договорът за поръчка се счита за сключен от момента на потвърждаване на заявката по телефона, като поражда правните последици, предвидени в българското законодателство, както и следните права и задължения:

Права и задължения на Изпълнителя

Изпълнителят се задължава да извърши срещу възнаграждение поставянето на щампа върху избран от Потребителя артикул, по реда и условията в настоящия договор.

Изпълнителят си запазва правото да калкулира крайната цена чрез алгоритъм, предоставен във виртуалния магазин.

Изпълнителят си запазва правото да отказва да изпълни поръчки, свързани с печата на забранени от закона символи, както и такива пораждащи агресия, дискриминация и език на омраза.

Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право да получи избраният от него продукт с щампа и/или изработения по негов проект щампиран артикул по реда и условията на настоящия договор.

Потребителят се задължава да заплати цената, с която се е съгласил при потвърждаване на поръчката.

Потребителят се задължава да отбелязва коректни данни за поръчката, като име, адрес, телефон и дата за получаване, на предвидените за това места в количката на интернет магазина. 

Потребителят гарантира, че притежава авторските права върху използваните изображения, когато не са избрани от библиотеката с готови щампи в секция „Направи си“ на Shop4fun.bg

Потребителят гарантира, че дизайнът, който желае да бъде напечатан не нарушава добрите нрави, т.е. не поражда агресия и дискримицания, не се използва реч на омаразата или нецензурна реч и не използва забранено от закона символи.

Нередности, връщане, обезщетение

Изпълнителят не носи отговорност за качествата на готовия продукт, пряко зависещи от проекта, предоставен му от поръчващия, а именно:

- некачествена щампа в следствие на некачествено изображение, предоставена от поръчващия.

- неприемлив външен вид на продукта, в следствие на чисто естетически несъответствия, произхождащи от проекта, предоставено от поръчващия чрез модула „Направи си“,

както и други, неизброени подробно.

Изпълнителят се задължава да поправи нередностите, в следствие на некачествена изработка, по един от следните начини, избран от Потребителя:

- Чрез изработка на нов продукт по същия проект за сметка на Изпълнителя.

- Чрез изработка на артикул по нов проект на същата стойност.

- Чрез отстъпка при избор на артикул по по-скъп проект.

- Чрез връщане на сумата, платена по договора.

Поправката на нередностите от Изпълнителя става в 15 дневен срок, след потвърждаване от негова страна, че признава нередността да е по негова вина.

Оценката за произхода на нередността по щампования продукт се извършва на база на изпратена снимка с предполагаемата нередност от поръчващия на изпълнителя.

Отказът на поръчващия да приеме и заплати доставения му от куриерската служба продукт, изработен от Изпълнителя по негов проект, се счита за неизпълнение на настоящия договор, като в този случай изпълнителят има право на обезщетение в двоен размер на цената на настоящия договор.

На основание чл.57 т.3 от Закона за защита на потребителите, изпълнителят не приема обратно и не заменя стока, изработена по проект на потребителя, извън случаите на нередности по вина на изпълнителя, описани в настоящия договор.

Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора, като изпрати стоката обратно на търговеца не по-късно от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. В случай, че се възползва от това право, Потребителят заплаща разходите за връщането на стоките на основание чл. 55, ал. 2, с изключение на случаите, когато търговецът се е съгласил да ги заплати.

ЧАСТ ТРЕТА – Лични данни и поверителност

Ние във „ВЕКТОР ГИФТС“ ЕООД държим на поверителността в отношенията си с Вас. Тъй като събираме различни данни за посетителите, по долу са описани условията, при които записваме, съхраняваме и използваме Вашите данни. Политиката ни за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и обменяме. Тази политика важи за сайта www.shop4fun.bg.

Данните, които събираме

При събирането на лични данни за потребителите, нашата основна цел е да Ви предоставим най-добрата и полезна информация и услуги. За функционирането на някои от тези услуги е необходимо да ни предоставите лични данни.

Събиране на данни

Когато разглеждате сайта ни www.shop4fun.bg без да сте се регистрирали, Вие го правите анонимно и в този случай не събираме лични данни за Вас.

Когато правите поръчка, вие ни предоставяте информация, която е необходима за реализиране и изпращане на поръчкато до Вас: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер и т.н.

При регистриране в платформата на „Shop4Fun.BG“ чрез Вашия профил във Facebook ще бъдете насочени към страницата Facebook Admin, където ще бъдете уведомени за предаването на Вашите данни на „Shop4Fun.BG“. Можете да разгледате политиките за конфиденциалност на Facebook като последвате следните връзки: https://www.facebook.com/about/privacy

Софтуерът ни използва т.нар. бисквитки (cookies) за събиране на информация за начина на използване на интернет страницата. По групов принцип се събират и следят данни за сървъра, към който е включен Вашият компютър, вида на браузъра ви (например Firefox или Internet Explorer). Тези данни се използват за статистическите данни за интернет търсенето и нормалната работа с дизайнера на щампи, да управляваме сесиите на потребителите, да съхраняваме подбора на предпочитанията Ви, свързани с използван език и да Ви предоставяме подходящи реклами. Моля, имайте предвид, че aко деактивирате или откажете "бисквитките", някои части от нашите услуги може да станат недостъпни или да не функционират правилно.

Данни от трети страни или от публично достъпни източници

Ние получаваме Ваши лични данни от трети страни като Google Аnalyitics, Facebook, Google и други подобни относно конкретни технически данни и информация за използването на услугите.

Няма да предоставяме електронния Ви адрес на деловите си партньори или други трети страни с цел маркетинг.

Можем да предоставяме Ваши лични данни на следните на партньори, свързани с изпълнение на поръчаката Ви - доставчици на куриерски услуги.

Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на публични органи.

Във всеки момент Вие можете да се откажете (opt-out) от електронните ни бюлетини чрез линка, който е наличен във всяко изпратено от нас писмо.

Всички промени в нашата Декларация за поверителност ще бъдат публикувани тук, за да сте напълно информирани за защитата на данните Ви, както и за възможностите за избор, които Ви предлагаме по отношение на използването на личните Ви данни за маркетингови цели.

Изтриване на профил

Ние съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в „Shop4Fun.BG“. Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, дори и след закриване на акаунта, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат. За да предприемем мерки за изтриване е необходимо да се свържете с нас на hello@shop4fun.bg или чрез контактната ни форма.

Защита на личните Ви данни

Цялата информация, която получаваме за Вас, се съхранява на защитени сървъри и сме изпълнили технически и организационни мерки, които са подходящи и необходими за защита на Вашите лични данни. „Shop4Fun.BG“ непрекъснато оценява сигурността на своята мрежа и годността на своята програма за вътрешна информационна сигурност, която е предназначена да: (a) спомага за защитата на Вашите данни от случайни или незаконни загуби, достъп или разкриване; (б) идентифицира разумно предвидими рискове за сигурността на мрежата на „Shop4Fun.BG“; в) минимизира рисковете за сигурността, включително чрез оценка на риска и редовно тестване.

Не поемаме отговорност за тези уязвимости на системи, които не са под нашия контрол

На кого изпращаме Вашите лични данни?

В зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:

доставчици на куриерски услуги;

доставчици на платежни/ банкови услуги;

доставчици на маркетингови/ телемаркетингови услуги;

доставчици на услуги, свързани с пазарни изследвания;

застрахователни компании;

доставчици на ИТ услуги;

други компании, с които ние можем да разработваме съвместни програми за продаване на пазара на нашите стоки и услуги.

Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на публични органи.

Гарантираме, че достъпът до Вашите данни от частноправни субекти-трети страни се осъществява съгласно законовите разпоредби в областта на защитата на данните и конфиденциалността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях.